Szállítási megoldások
Rendelhetünk házhoz szállítva, vagy csomagautomatában átvéve
FoxPost csomagautomaták
Csomagját egyre több helyen veheti át, frekventált helyeken, már kisebb településeken is. Videó láttatja, mennyire egyszerű.
-
nézze meg, hol van csomagautomata a közelében. A videó alatti gombra kattintva ebben segítséget kap.
-
a rendelés lezárásakor a szállítási adatokhoz érve, másolja be a választott automata számát (HU...) a megfelelő mezőbe. A videó alatti útmutató segíti, ha bizonytalan.
-
a csomag érkezésekor az emailben / SMS-ben kapott kódot adja meg az automata képernyőjén (lásd tájékoztató videó).
Posta és megoldások
Házhoz kérve a szállítást, a Posta szállítja ki. Ez a leggyorsabb szállítási mód, délelőtt 10:00-ig a rendelést leadva, a csomag másnap többnyire meg is érkezik.
Ha egy váratlan esemény miatt nincs lehetőségünk átvenni a csomagot, akkor a futártól kérhetjük, hogy hagyjon a címünkön értesítőt és adja le a csomagot egy közeli postahivatalban. Itt a csomagunk egy nekünk alkalmas időpontban átvehető.
Ha a csomagunk holléte felől szeretnénk érdeklődni, akkor az emailben kapott nyomkövetési szám segítségével a keresett információt megtaláljuk a Posta weboldalán.
Fizetési megoldások
Átvételkor fizetni egyszerűbb, banki előrefizetést választva az ár kedvezőbb.
Fizetési lehetőségek
Rendelése fizetésére több lehetősége is van:
-
A bankkártyás fizetésre a weboldalon nincs mód! Azonban minden logisztikai partnerünk felajánlja a kártyás fizetési lehetőséget, amennyiben rendelését átvételkor fizeti. Alternatív lehetőség: rendelését a www.alga.eu oldalon is leadhatja, ahol kártyával Euróban fizethet. Részletek >>>
-
Fizethet banki átutalással. Rendszeresség esetén előnyös, a harmadik rendeléstől egy átutalásra egyszerűsödhet a rendelésre fordított idő. A részleteket lentebb olvashatja.
-
Készpénzben is fizethet, csomagja átvételekor a futárnak. Csomagautomatába rendelve átvételkor kártyával fizethet.
Minden EU-országba szállítunk, három pénznemben is fizethet.
Külföldi rendelések fizetése és szállítása
-
Kizárólag EU országokba vállalunk szállítást, azon kívül a megrendelő feladata a csomag továbbítása. Pl. egy ismerőse segítségét kéri, hogy a hozzá érkező csomagot továbbítsa a címére.
-
Ha a rendelést Euróban szeretné fizetni, akkor rendelését a www.alga.eu oldalon adhatja le. Ha Lejben szeretne fizetni, akkor a www.alga.ro oldalon adhatja le a rendelését. Mivel az EU-ban az utánvét lehetősége korlátozott, emiatt ezeken az oldalakon rendeléskor kártyával is fizethet.
-
Külföldön bankkártyával is fizethet az oldalon, mivel nem minden esetben érhető el az utánvétes fizetés. Tehát fizethet előre bankkártyával vagy banki átutalással, és ahol erre mód van, ott utánvétkor kártyával vagy készpénzben.
-
Ha külföldről indít forintban banki átutalást, akkor kérjük, az átutalás költségeit ne hárítsa tovább. A külföldi bankok sok esetben magas költségek mellett váltanak devizát. Helyette a bankkártyás fizetést ajánljuk az alga.eu vagy az alga.ro weboldalakon.
-
Ha Magyarországon él, és kártyával Euróban szeretne fizetni, akkor is az EU oldalon érdemes rendelnie. Ebben az esetben, ha FoxPost automatába kéri csomagja szállítását, kérjük, a Megjegyzésben adja meg a FoxPost automatát, ahol a csomagot átvenni kívánja. Ha rendszeresen rendel, és az automata címe nem változik, akkor ha nem adja meg a FoxPost automata címét legközelebb, akkor ugyanoda érkezik a rendelése, ahova legutóbb érkezett.
Lemondás és visszaküldés
A Vásárló lemondhatja, vagy 30 napon belül visszaküldheti a rendelését, vagy annak részét
-
Ha a fizetés már megtörtént, és még a kiszállítás megkezdése előtt mondja le a Vásárló a rendelését, úgy igény esetén azonnal leállítjuk a szállítási folyamatokat, és a befizetett összeget 48 órán belül átutaljuk az ügyfél számlájára.
-
Ha a kiszállítás már megtörtént, akkor a Vásárló 30 napon belül küldheti vissza részben vagy egészben a rendelését. Fontos, hogy csak meg nem bontott termékeket áll módunkban visszavásárolni. Ilyen esetben a Vásárló első lépésben vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy a kérését rögzítsük, a visszafizetendő összegről tájékoztassuk és egyeztessünk a számára legelőnyösebb visszaküldési módról.
-
A visszaküldés költségei a Vásárlót terhelik. Ha a termék megérkezett hozzánk, ellenőrizzük annak állapotát, és 48 órán belül átutaljuk a még visszaküldés előtt egyeztetett összeget a Vásárló által megadott bankszámlára.