Szállítás & elállás

A szállítással kapcsolatos legfontosabb információk az alábbiak:

Rendelését kérheti házhoz szállítva. Ekkor a logisztikai partnerünk (DPD) emailben értesítést küld a szállítás várható időpontjáról (nap, óra). Utánvét esetén csak készpénzben tudja a számlát fizetni. A szállítási idő rendeléstől / fizetéstől számítva 1-3 munkanap.
Rendelését kérheti egy Önhöz közeli FoxPost csomagautomatába. Az alábbi címen tudja kikeresni az automata címét, ahol a csomagját át szeretné venni. A kiválasztott címet a Megjegyzésbe kell bemásolni. Utánvétet választva az automatába csak készpénzzel tud fizetni. www.foxpost.hu

FoxPost csomagautomatákkal kapcsolatos hasznos infók:

Ez a megoldás azok részére előnyös, akik nem tudják a futárt figyelni, mert napközben nincsenek otthon, vagy a munkahelyükön nem tudják a futárt fogadni (pl. tanárok).
Már kis és közepes méretű településeken is elérhető szolgáltatás, vagy azok közelében (munkába járva). Az automaták kezelése rendkívül egyszerű, az SMS-ben megadott kódot kell az automatán található érintőképernyőn megadnia. Előrefizetés esetén a rendszer azonnal kiadja a csomagját, utánvét esetén a kártyás fizetést követően.
Praktikus megoldás, nem kell sorba állni, és sok esetben éjjel-nappal átvehető a csomag. A rendelés lezárásakor megjelenő oldal tartalmaz egy videót, amely vizuálisan is bemutatja az átvétel módját.
A várható szállítási határidő: 2-4 munkanap, azonban ez több is lehet, amennyiben a kiválasztott automata telített (ritkán fordul elő, karácsony előtt azonban számolni kell vele).

Külföldi rendelések szállítása

Elsősorban az EU országaiba vállalunk szállítási megbízásokat, de azon kívül is igyekszünk segíteni. Azonban az utóbbi esetben a termékeinket vám és adó terhelheti, így érdemes rendelés előtt ezzel kapcsolatban tájékozódni.
A szállítási költség országonként eltérő lehet. Az oldalon külföldi devizában feltüntetett árak emiatt tájékoztató jellegűek. A rendeléskor leadott automata visszaigazolás így ritkán mutatja a végleges árat (kivéve SK, RO), azonban minden ilyen rendelést külön is visszaigazolunk, megadva azt a bankszámlaszámot, amely az ügyfélnek legkedvezőbb (pl. eurót használó országokba eurós banki adatokat). A szállítási költséget és külföldi banki adatokat is tartalmazó ajánlat a végleges ajánlat.

A Vásárló lemondhatja, vagy 30 napon belül visszaküldheti a rendelését, vagy annak részét

Ha a fizetés már megtörtént, és még a kiszállítás megkezdése előtt mondja le a Vásárló a rendelését, úgy igény esetén azonnal leállítjuk a szállítási folyamatokat, és a befizetett összeget 48 órán belül átutaljuk az ügyfél számlájára.
Ha a kiszállítás már megtörtént, akkor a Vásárló 30 napon belül küldheti vissza részben vagy egészben a rendelését. Fontos, hogy csak meg nem bontott termékeket áll módunkban visszavásárolni. Ilyen esetben a Vásárló első lépésben vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy a kérését rögzítsük, a visszafizetendő összegről tájékoztassuk és egyeztessünk a számára legelőnyösebb visszaküldési módról.
A visszaküldés költségei a Vásárlót terhelik. Ha a termék megérkezett hozzánk, ellenőrizzük annak állapotát, és 48 órán belül átutaljuk a még visszaküldés előtt egyeztetett összeget a Vásárló által megadott bankszámlára.