Sokak választása: FoxPost automaták
Az automata címét nálunk csak egyszer kell megadnia.
A keresőbe írja be az ismert adatokat, pl város, majd a lehetőségek között görgetve, válassza ki a megfelelőt.
Az átvétel szabadsága
Csomagautomatába rendelve az idejével Ön rendelkezik, nem a futár.
FoxPost csomagautomaták
Csomagját egyre több helyen veheti át, frekventált helyeken, már kisebb településeken is. Videó láttatja, mennyire egyszerű.
-
nézze meg, hol van csomagautomata a közelében. Ezt megteheti az oldalon fentebb görgetve.
-
a választott automata címét másolja be a megfelelő mezőbe a rendelés során. Ha bizonytalan, segítséget talál a videó alatti útmutatóban.
-
a csomag érkezésekor az SMS-ben kapott kódot adja meg az automata képernyőjén (lásd tájékoztató videó).
Visszaküldés automatába
Ritkán ugyan, de téves kiszállítás előfordul. A termékcsere ilyen esetben egyszerű és díjmentes.
Ha csomagunkat egy FOXPOST automatánál vettük át, akkor a tévesen küldött terméket 30 napig egyszerűen visszaküldhetjük! Visszaküldési szándékunkat kérjük mindig üzenetben jelezni a weboldalon, vagy e-mail-ben: info@greenstar.hu
Nagyon fontos, hogy csere esetén az érkező csomag átvételét követően vissza kell zárni a FoxPost automata ajtaját, és ezt követően kell indítani a visszaküldés folyamatát a leírtak szerint. Ha csak visszarakjuk a még nyitott rekeszbe a terméket, a FoxPost nem fogja tudni, hogy ez visszáru lenne, és kiosztja a rekeszt egy másik címzettnek, így a visszáru nem érkezik meg!
A visszaküldés díja 999 Ft, amelyet a következő rendelésénél jóváírunk. Megjegyzésbe írja majd be: "1000 Ft FoxPost visszáru"
Csomag visszaküldése
A visszaküldés lépései:
-
menjünk ahhoz a FoxPost automatához ahova a küldemény érkezett. Csere esetén előbb vegyük át a küldeményt, majd zárjuk be az ajtót, lezárva az átvételi folyamatot.
-
menjünk a képernyőhöz, és a kezdőoldalon a lehetőségek közül válasszuk a "Visszaküldés" gombot.
-
üssük be a kódot, amelyet az átvételnél használtunk.
- a kinyíló fiókba helyezzük be a csomagot, majd csukjuk be a fiók ajtaját. A küldeményt csomagolva adjuk fel, nevünket, telefonszámunkat a csomagon tüntessük fel.